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理赔条件多影响宠物险购买

2019-07-01 14:24:18 分类:保险知识    

家有宠物成为人们的另一种精神寄托,但随之而来的是家庭可能面临巨大的经济负担,包括宠物的食物、免疫、医疗以及对他人伤害所引起的赔偿和法律费用。宠物险在国外市场一直很好,可在国内却一直不受宠,理赔条件太多成为人们购买宠物险的门槛。

事出

宠物险理赔条件太多

2月16日,记者在胶州街头随机采访了部分市民,当问到是否知道宠物也可以保险时,多数市民表示没听说过。随后,记者走访了胶州市区几家宠物医院了解到,带宠物到医院看病的市民不少,为宠物买保险的几乎没有。平时只知道为房子、车子等买财产保险,从来没有想过为宠物也买一份保险。一位来为宠物打针的市民表示。

市民刘女士曾投过一家保险公司的家养宠物责任险,但是她对宠物险很失望。宠物险对理赔有很多限制条件。她告诉记者,按照保险公司的承诺,只要是投保市民的宠物造成第三者人身伤害或造成财产直接损失,保险公司都会赔付,但在实际操作过程中,赔付的限制条件较多。

由于宠物保险是第三者责任险,因此如果宠物伤害的是自家人,保险公司一般不赔。主人故意行为导致的宠物伤害事件,保险公司也不赔。保险公司只承担宠物对他人造成伤害的医疗费用,精神损失则不赔。此外,宠物之间经常争斗,如果自家宠物造成第三者的同类动物伤害或死亡,保险公司也不赔付。基于上述原因,许多宠物主人不愿意投保。

但业内人士对此并不完全认同,一位业内人士称,宠物险虽有市场却发展滞后,与市民的观念也有关,一些市民认为自己的狗不会咬人,很健康,没必要投保。另外,宠物犬必须要经过免疫、身体健康等,这都限制了宠物险的推广。另外,该业内人士告诉记者,同时保险公司也担心市民弄死宠物去骗保,所以宠物险的推行还需要一个过程。

现状

宠物险数量少险种较单一

据记者了解,目前多家保险公司都有关于宠物保险的险种,但都是针对宠物犬,主要是第三者责任险,也有少量宠物财产险,其中大多是作为财产的附加险,只能在投保了主险的情况下购买。而这些宠物险虽然投保金额小,但数量很少,类型较为单一。

华安财险方面,其犬类宠物饲养人责任保险主要为宠物犬主责任险,是可以单独购买的主险,专为宠物狗的主人提供宠物伤人的保险保障。据悉,该险种以狗狗咬人,保险公司埋单为亮点,客户为宠物投保保费可选择50元、100元和150元三种,对应可获5万元、10万元和15万元赔偿。

记者了解到,所谓宠物犬主责任险,是指在保险期间内,由于被保险人合法饲养的犬造成第三者人身伤害,依法应由被保险人承担经济赔偿责任的,保险人将根据合同的规定,在约定的赔偿限额内予以赔偿。

而平安保险的家庭财产保险附加险中家养宠物责任保险虽然也是责任险类,但却是其家庭财产保险附加险中的家养宠物责任保险,保费从3元到15元不等,相应可获得1000元到5000元的赔偿。

而太平洋保险,其主要经营的宠物保险有两类,一类是宠物犬主责任险类产品,是一款宠物犬主责任险。第一类险种不仅可承保因狗咬伤所造成的伤残补助,还可承担医疗及疫苗的费用,单次事故的赔偿额度最高可达10万。另一类则是太平洋最近推出的为中高端客户量身订制的家庭财产和家庭责任保险系列产品,该险种可以附加宠物保险。承保对象为被保险人豢养的有合法准养证的宠物,如发生意外事故造成的伤亡,保险人按约定给付相关费用。

市场

饲主反映冷淡投保意识不强

虽然不少保险公司都有宠物保险,但是据记者了解,宠物险市场反应冷淡,大多数保险公司多年未接这类保单,而究其原因,除了宠物险自身门槛需求外,还与很多饲养宠物的市民投保意识不强有关。

日前,记者联系了中国人寿、平安保险、太平洋保险等中山多家保险公司,他们或表示无宠物险这类险种,或有该险种但是属于冷门险种,鲜有问津,很多客服人员更表示从未接触过此类产品。对此,太平洋保险公司广东分公司也证实了这个信息,该公司在广东地区近几年来几乎没有一例宠物险投保,该类产品在广东本地需求并不是很强烈。

据太平洋保险公司的专家分析,市民对宠物保险这个险种认识不深,投保意识和法律意识不强,是导致宠物保险乏人问津的主要原因。另外,不少宠物主人认为自己的宠物一般只在小区或住宅内活动,发生意外事故的几率较小,给宠物投保未免过于大题小做。该专家分析,目前宠物保险相关险种已覆盖大部分市场,主要在等待市场的成熟度和市民的投保意识,随着宠物医疗等费用的不断增加,宠物保险未来还是有很大前景的。

析因

需给宠物办证致保险无人问津

虽然目前宠物保险种类较为单一,但是市民在投保前仍有很多事前功课要做足。记者从中山各大保险公司获悉,现有宠物保险在投保上都设置了一定的门槛,并非所有宠物犬都能投保,也并非所有情况都能理赔。

首先,在投保时保险公司会要求被投保人提供饲养宠物的《养犬许可证》及《犬类免疫证》,没有办理正规手续的黑户宠物并不能参保。也就是说,在投保前你必须先给宠物上证。

中山太平洋保险的客服人员告诉记者,其实近年来中山太平洋保险分公司有不少市民前来咨询宠物保险,但是几乎没有人成功投保,其中一个原因就是保险公司要求投保宠物必须有政府颁发的相关饲养许可证,而就中山目前的情况来看,由于办证成本和居民意识等各方面原因,实际会给宠物办证的人很少,大多数宠物都属于黑户,所以很多人来咨询过后都不能成功投保。

除了要求证件外,宠物保险也并非所有宠物犬都适用,大型犬、烈性犬都不在保险责任范围内。

采访中,中山几家保险公司均指出,在责任免除方面,跟其他保险一样,为宠物投保也有许多需要注意的地方。保险规划师告诉记者,如果被保险人非法饲养犬类,或饲养的犬在连续三天处于无人看管的状态下,又或者保险人未及时将疑似患有狂犬病的犬送交公安机关设立的犬类留检所进行检疫,保险公司都是可以不负责赔偿的。

而且现有的宠物责任险都是针对他人人身安全,即不包括财产损失,也不包括保险人和其家庭成员受到的人身伤害。业内人士指出,在发生事故后,投保人必须在法律上承受第三方责任即被提起仲裁或者诉讼的,才可在事故发生后获得赔偿。

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